Menig dagbladuitgever kampt met hetzelfde probleem: oplages dagen, advertentie-inkomsten lopen terug. Hoe kan u via merkextensies positief en voldoende rendement behalen, zonder grote investeringen en risico´s?
Steeds meer uitgevers onderzoeken diverse andere inkomstenstromen om winst te maken met met name haar online media. De een kiest met name voor een abonnementensysteem op de eigen internetsite (bijv. de volledige online krant), de ander probeert vooral via e-commerce activiteiten (webwinkel met eigen boeken en lezersaanbiedingen) geld te verdienen of lezers te behouden.
Probleem is, dat dergelijke inkomstenstromen nogal wat vragen van de eigen organisatie. Zo moet de techniek ontwikkeld worden tegen acceptabele kosten, en moet een afdeling klantenservice voorbereid zijn op geheel nieuwe vragen van klanten. Ook de marketingafdeling moet de expertise in huis hebben om deze nieuwe (product)vormen te vermarkten.
Historische Voorpagina´s
Zou het niet makkelijk zijn, een merkextensie te lanceren zonder veel gedoe, maar met hoog rendement? Wij weten hiervoor dé oplossing: de verkoop van Historische Voorpagina´s.
Het aangeboden product is simpel en effectief: lezers kunnen de voorpagina van de eigen geboortedatum of van historische nieuwsfeiten gemakkelijk via internet of een bestelbon bestellen. Dit kan als losse A3-print, maar ook als ingelijst exemplaar of op schildersdoek gespannen, zelfs als puzzel is geen probleem!
Bestelproces
Het bestellen, betalen en verwerken van de Historische Voorpagina´s vergt geen enkele handeling van krantenuitgevers, en wordt volledig door ons georganiseerd en beheerd.
Op een speciale internetpagina (in de vormgeving van uw dagblad), via een telefonische bestellijn of via een bon in de krant kiest een lezer een historische voorpagina, en geeft aan in welke vorm (print, puzzel, etc.) hij deze wil ontvangen. Direct wordt gecontroleerd of de ingevulde verschijningsdatum beschikbaar is of niet via de dataselector® (vanwege bijv. feestdag). Tegelijk wordt direct een verkleinde weergave van de desbetreffende voorpagina getoond.
De lezer vult vervolgens zijn gegevens in en kan kiezen uit diverse betaalmogelijkheden, waaronder machtiging, acceptgiro en credit card, maar ook diverse lokale betaalmethoden (Nederland: Wallie Card, België: ING HomePay) en de levertijd (normaal of spoed). Na controle van de gegevens wordt de order verwerkt en uitgeleverd. Daarbij wordt het gehele proces van bestellen tot de daadwerkelijke levering continu gemonitord.
In huis versus uitbesteden?
Sommige uitgevers verkopen nu al historische voorpagina´s als A3-print. Veelal verzorgt de eigen documentatie-afdeling deze service. Echter, deze verwerkingsvorm kent nogal wat nadelen:
- er is slechts één productvorm (de A3-print) mogelijk
- de capaciteit is beperkt tot een handjevol aanvragen per dag
- de afdeling is niet ingericht op bestelklachten en –vragen van lezers
- de activiteit vertraagt de eigenlijke taken van de afdeling documentatie
- ten slotte blijkt het proces telkens lastig om volledig onder controle te krijgen. Het betreft hier namelijk niet het verkopen van een massaproduct, maar er is sprake van echte printing-on-demand. In wezen omvat de productcatalogus enkele tienduizenden producten!
Wie doet wat?
Eigenlijk hoeft u als krantenuitgever maar twee dingen te doen; eenmalig opslagmedia met historische
kranten (microfilms en/of microfiches) enkele weken aan ons uit lenen, en het product aanbieden aan uw eigen lezers (via lezersaanbiedingen, banners op de eigen site, e-mailmarketing etc.). Vanzelfsprekend kunnen wij u met onze ervaring op het gebied van online marketing ondersteunen.
Zodra een lezer een voorpagina bestelt, optimaliseren wij de bestelde voorpagina en verzorgt de verdere vervaardiging en verzending van de A3-prints, puzzels en de diverse andere productvormen.
|
Klant |
Historische Voorpagina.nl / .be |
Uitgever |
|
Bestelt product |
Verzorgt volledige afhandeling (bestelproces, betaling, verwerking en verzending). Ook lezersvragen en –klachten worden behandeld. |
Verzorgt marketing in eigen media |
Rapportage
Op weekbasis ontvangt u een overzicht met de bestelde pagina´s en klantgegevens, de bijbehorende productvorm en de verdiensten. Zo krijgt u direct inzicht in het resultaat van eventuele marketinginspanningen. Per maand sturen wij u een royalty-overzicht en vindt er afrekening plaats.
Aftersales
Zeer belangrijk is het contact met de lezer nadat hij heeft besteld. Een slechte behandeling kan zelfs het einde van uw relatie met deze losse koper of abonnee zijn! Wij bieden daarom desgewenst een uitgebreide klantenservice aan. Vragen van lezers worden binnen enkele dagen verwerkt en/of direct beantwoord.
Kosten en opbrengsten
U betaalt bij ons geen maandelijkse of jaarlijkse onderhouds- en/of licentiekosten.
Samengevat
Samengevat, de voordelen voor u zijn divers:
- professionele uithuis-oplossing voor de verkoop van historische voorpagina´s, inclusief bijbehorende lezersservice
- hoge kwaliteit afgedrukte voorpagina´s
- verkoopmodule in uw eigen look-and-feel
- direct inzicht in klantgegegevens en royalty-overzichten
- u betaalt geen maandelijkse kosten
Interesse
Geïnspireerd? Neem voor meer informatie contact met ons op, zodat ook uw krant kan starten met een volledig werkende Historische Voorpagina-service!